Wat hier open staat, staat bij jou dicht
Deze twee draaien op een adres dat iedereen mag gebruiken, dus ze doen bewust weinig: herkennen, uitlezen, antwoorden of voorleggen. Bij een klant hangt dezelfde agent aan het systeem dat er al staat — de order belandt in de administratie, de aanvraag in het CRM, en wat niet zeker genoeg is blijft op iemands bureau liggen in plaats van eronder.